שאלות נפוצות
מה זמני המשלוח?
משלוח עד הבית תוך 3–5 ימי עסקים, עם מספר מעקב. בתקופות עומס או חגים ייתכן עיכוב קל. פרטים נוספים במדיניות המשלוחים.
איך עובד מבצע 2+1 מתנה?
מוסיפים 3 תכשיטים לסל, והזול מביניהם במתנה. ההנחה יורדת אוטומטית בסל, בלי קוד קופון.
המידה לא התאימה, אפשר להחליף?
כן. בקשות להחלפה נבדקות לפי זמינות המלאי ומצב התכשיט. כתבו לנו בוואטסאפ לפני ששולחים, ונסדר את זה. התנאים המלאים במדיניות ההחזרות.
ממה עשויים התכשיטים?
ציפוי זהב 18K או זהב לבן ב־5 שכבות, עם אבני זרקון נוצצות וסוגר בטיחות. לא משחיר ולא מגרד.
איך שומרים על הברק לאורך זמן?
מורידים לפני בושם, כלור ומי ים, ומנגבים במטלית רכה. עוד טיפים בעמוד שמירה על התכשיט.
איזו מידה מתאימה לי?
בדף של כל צמיד ושרשרת יש כפתור "טבלת מידות" שמסביר איך למדוד. לא בטוחים? כתבו לנו בוואטסאפ ונעזור לבחור.
איך משלמים?
בכרטיס אשראי (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט), Google Pay או ביט. התשלום מאובטח.
יש אחריות על התכשיטים?
כן, כל תכשיט נבדק לפני המשלוח. כל הפרטים בעמוד אחריות המוצר.